Términos y condiciones contractuales

Art.1: DEFINICIONES

1.1 Las presentes condiciones generales, disponibles para el consumidor para su reproducción y conservación de conformidad con el artículo 12 del Decreto Legislativo 70/2003, tienen por objeto la compra de productos, realizada a distancia por medios telemáticos a través del sitio web www.rialzi4x4evo.store.

1.2 Por contrato de venta "en línea" se entiende el contrato a distancia, es decir, el negocio jurídico que tiene por objeto bienes muebles y/o servicios estipulado entre un proveedor, RIALZI 4X4 EVO S.R.L. y un consumidor final - cliente u otros usuarios profesionales, en el ámbito de un sistema de venta a distancia organizado por RIALZI 4X4 EVO S.R.L. que, para dicho contrato, utiliza exclusivamente la tecnología de comunicación a distancia denominada Internet.

1.3 Por consumidor se entiende la persona física que adquiere bienes y servicios para fines no relacionados, ni directa ni indirectamente, con la actividad profesional eventualmente ejercida.

1.4 Por usuarios profesionales se entiende la persona física o jurídica que adquiere bienes y servicios para fines directa o indirectamente relacionados con la actividad profesional eventualmente ejercida.

Art.2: ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

2.1 Las presentes condiciones generales son válidas a partir del día y podrán ser actualizadas, integradas o modificadas, obviamente con efecto para el futuro, en cualquier momento por RIALZI 4X4 EVO S.R.L., la cual se encargará de comunicarlo a través de las páginas del sitio web; las condiciones previstas en la premisa son parte integrante y esencial del presente contrato.

2.2 Todos los contratos se celebrarán directamente mediante el acceso del cliente consumidor o usuario profesional al sitio web correspondiente a la dirección www.rialzi4x4evo.store, donde, de hecho, podrán celebrar el contrato para la adquisición del bien y/o producto deseado siguiendo atentamente las indicaciones y los procedimientos previstos.

2.3 Las presentes condiciones generales de venta deben examinarse "en línea" antes de la finalización del procedimiento de compra. El envío de la confirmación del pedido implica, por lo tanto, el conocimiento total de las mismas y su plena aceptación.

2.4 El cliente o usuario profesional, al enviar telemáticamente la confirmación de su pedido de compra, acepta incondicionalmente y se obliga a observar, en sus relaciones con RIALZI 4X4 EVO S.R.L., las condiciones generales y de pago que se describen a continuación, declarando haber tomado conocimiento y aceptado todas las indicaciones que le han sido proporcionadas de conformidad con las normas antes mencionadas, reconociendo asimismo que RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no se considera vinculada a condiciones diferentes, salvo que se hayan acordado previamente por escrito.

2.5 Las operaciones de venta se rigen para el consumidor por las disposiciones del Decreto Legislativo n. 185 del 22 de mayo de 1999, mientras que la protección de la privacidad está sujeta a la disciplina del Decreto Legislativo 30 de junio de 2003, n.196, y sus posteriores modificaciones e integraciones.

Art.3: PRECIOS DE VENTA Y MODALIDADES DE COMPRA

3.1 Los productos, precios y condiciones de venta presentes en el sitio www.rialzi4x4evo.store – dentro de los límites de su disponibilidad – constituyen para el consumidor una oferta al público y, por lo tanto, imponen, para la celebración del contrato, la aceptación por parte del mismo consumidor, manifestada mediante la cumplimentación exacta de todas las secciones y la adhesión en línea, siguiendo las instrucciones en pantalla y, por último, seleccionando y, por lo tanto, aceptando las casillas con la indicación ACEPTACIÓN DE CONDICIONES DE VENTA y LEY DE PRIVACIDAD.

3.3 En cualquier caso, el coste total del envío hasta el domicilio del cliente corre a cargo del cliente.

3.4 En la hipótesis del punto 3.2, la propuesta irrevocable de compra se perfecciona mediante la cumplimentación exacta y el consentimiento a la compra manifestado mediante la adhesión dada "en línea", siguiendo las instrucciones en pantalla y, por último, seleccionando y, por lo tanto, aceptando las casillas con la indicación ACEPTACIÓN DE CONDICIONES DE VENTA y LEY DE PRIVACIDAD.

3.5 Todos los clientes pueden pagar la mercancía solicitada utilizando los métodos de pago indicados "en línea" en el momento de la compra.

3.6 Los precios de los diferentes tipos de transporte se refieren al peso volumétrico, al destino de entrega y/o a otros servicios adicionales solicitados (seguro, horarios de entrega, etc.).

3.7 En el caso del punto 3.2, la recepción del pedido no vincula a RIALZI 4X4 EVO S.R.L. hasta que la misma haya aceptado expresamente el pedido mediante un acto escrito o mediante el envío de la mercancía.

3.8 El comprador otorga expresamente a RIALZI 4X4 EVO S.R.L. la facultad de aceptar el pedido efectuado, incluso parcialmente, permitiéndole el envío directo de la mercancía dentro de los límites determinados por el vendedor. En tal caso, el contrato se entenderá perfeccionado con respecto a la mercancía efectivamente vendida.

Art.4: MODALIDADES DE ENTREGA

4.1 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. entregará a los clientes, en la dirección indicada por estos, los productos seleccionados y pedidos, con las modalidades previstas en el artículo anterior, mediante mensajería.

4.2 En caso de que el pago se realice mediante tarjeta de crédito, la entrega deberá efectuarse necesariamente en el domicilio del titular de la tarjeta, según lo declarado al emisor.

4.3 La mercancía adquirida se entregará en los plazos previstos en el art.6 del D.lgs 185/1999. No se podrá atribuir ninguna responsabilidad al proveedor por retraso o falta de entrega imputable a causas de fuerza mayor o caso fortuito.

4.4 El cliente está obligado a verificar, en el momento de la recepción, la conformidad del producto entregado con el pedido realizado; solo después de dicha verificación, y salvo, obviamente, el derecho de desistimiento previsto en el punto n.8, el cliente deberá firmar los documentos de entrega. El derecho de desistimiento está obviamente excluido si los bienes vendidos se hacen "a medida" del cliente.

4.5 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no es responsable de los daños o retrasos en la entrega causados por el transportista a los productos adquiridos, quedando totalmente ajena a las relaciones entre el transportista y el cliente.

4.6 El cliente podrá elegir otro transportista, entendiéndose obviamente que, en tal caso, el transporte se realizará bajo su exclusivo riesgo, cuidado y gastos, y que el pago no podrá realizarse contra reembolso, sino, además de con las demás modalidades indicadas en el sitio, mediante pago anticipado.

Art. 5: DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

5.1 El cliente podrá adquirir los productos en las condiciones indicadas en el catálogo electrónico preparado por RIALZI 4X4 EVO S.R.L.

5.2 RIALZI 4X4 no garantiza la disponibilidad continua de los productos en las condiciones ofrecidas, comprometiéndose, en caso de indisponibilidad y de haberse efectuado el pago de la mercancía, a informar al cliente a la mayor brevedad y a reembolsar el precio sin costes adicionales, en un plazo de 30 días.

5.3 En cualquier caso, RIALZI 4X4 EVO S.R.L. tendrá la facultad de confirmar y/o modificar el precio indicado y en este caso el consumidor podrá desistir antes de la entrega si el precio final es excesivamente elevado respecto al originalmente convenido.

Art.6: RESPONSABILIDAD

6.1 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no asume ninguna responsabilidad por los servicios defectuosos imputables a causas de fuerza mayor, tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros eventos similares que impidan, total o parcialmente, la ejecución del contrato en los plazos acordados.

6.2 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no será responsable ante ninguna parte o terceros por daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por las causas antes citadas, teniendo el consumidor derecho únicamente a la restitución del precio pagado.

6.3 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no es responsable del eventual uso fraudulento e ilícito que puedan hacer terceros de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, en el momento del pago de los productos adquiridos. RIALZI 4X4 EVO S.R.L., de hecho, en ningún momento del procedimiento de compra está en condiciones de conocer el número de tarjeta de crédito del comprador, el cual, al abrirse una conexión protegida, se transmite directamente al gestor del servicio bancario.

6.4 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. tampoco puede conocer los datos proporcionados al financiador, dado que, en el momento de elegir este medio de pago, al comprador se le abre una conexión protegida que se transmite directamente al propio financiador.

Art. 7: GARANTÍAS Y MODALIDADES DE ASISTENCIA

7.1 En el momento del pedido y, en todo caso, antes de la celebración del contrato, a petición del consumidor, RIALZI 4X4 EVO S.R.L. comunicará las condiciones de garantía.

7.2 En caso de que se requiera una intervención cubierta por la garantía, y si la compra fue realizada por un consumidor, los gastos de transporte a RIALZI 4X4 EVO S.R.L. y los de devolución al domicilio del solicitante correrán a cargo del propio cliente, salvo otras condiciones especificadas en el formulario de devolución, que deberá cumplimentarse, firmarse y entregarse junto con el bien.

7.3 En caso de falta de conformidad se aplicarán las normas de los artículos 1519 y siguientes del Código Civil.

Art.8: OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

8.1 El consumidor se compromete y obliga, una vez finalizado el procedimiento de compra "online", a imprimir y conservar las presentes condiciones generales, que, por otra parte, ya habrá consultado y aceptado como paso obligatorio en la compra, así como las especificaciones del producto objeto de la compra, y ello con el fin de satisfacer íntegramente la condición establecida en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo nº 185/1999.

8.2 Las presentes condiciones generales pueden ser actualizadas o modificadas en cualquier momento por RIALZI 4X4 EVO S.R.L., que lo comunicará a través de su sitio web. El consumidor se compromete y obliga, cada vez que se produzca una modificación de las presentes condiciones generales, a imprimirlas y conservarlas.

8.3 Está estrictamente prohibido al comprador introducir datos falsos, y/o inventados, y/o ficticios, en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso de ejecución del presente contrato y las comunicaciones posteriores; los datos personales y el correo electrónico deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no de terceros, ni ficticios.

8.4 Está expresamente prohibido realizar dobles registros correspondientes a una sola persona o introducir datos de terceros. RIALZI 4X4 EVO S.R.L. se reserva el derecho de perseguir legalmente toda violación y abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores.

8.5 El Cliente exime a RIALZI 4X4 EVO S.R.L. de toda responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales erróneos debido a errores relacionados con los datos proporcionados por el Cliente, siendo el propio Cliente el único responsable de la correcta introducción.

Art.9: DERECHO DE DESISTIMIENTO

9.1 De conformidad con el artículo 5 del Decreto Legislativo 22 de mayo de 1999, n.185, el cliente consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento, a excepción de los bienes vendidos "a medida", devolviendo el bien recibido en su embalaje original, sin manipulación de ningún sello de garantía o simple apertura y/o deterioro del mismo embalaje exterior, y obteniendo el reembolso del precio pagado.

9.2 Salvo que se trate de productos personalizados (Kit de elevación), o de las otras exclusiones a las que se refiere el art. 59 del Código de consumo, el consumidor que por cualquier razón no se considere satisfecho con la compra realizada, tiene derecho a desistir del contrato celebrado, sin ninguna penalización y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días hábiles a partir del día de la recepción del bien adquirido. El derecho de desistimiento deberá ejercerse respetando las condiciones inderogables establecidas por los fabricantes y el derecho de desistimiento podrá ejercerse siempre que el bien no haya sido utilizado. El derecho de desistimiento en cuestión solo es aplicable a las piezas de repuesto, por lo tanto, se excluyen todos los kits de elevación.

9.3 Todos los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente, quien, directamente o por otros medios, se encargará de entregarlos en el domicilio del vendedor; todos los artículos deberán llegar en las mismas condiciones de recepción, provistos de sus embalajes originales y de los manuales y/o folletos de instrucciones que formen parte del paquete y del embalaje original; no se permite el envío de la mercancía por otro medio.

9.4 Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá, dentro del plazo indicado anteriormente, enviar una carta certificada con acuse de recibo a la siguiente dirección: RIALZI 4X4 EVO S.R.L. via Gove 12, 51010, Marliana. Dentro del mismo plazo podrá enviarse un telegrama o un fax al que deberá seguir, en un plazo de 48 horas, la mencionada carta certificada con acuse de recibo para confirmar el desistimiento manifiesto.

9.5 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. aceptará la mercancía devuelta, reservándose el derecho de constatar que los productos han sido devueltos en su estado original; solo en tal caso procederá a la transferencia del importe pagado por el consumidor por la compra de los productos.

9.6 Los gastos de transporte incurridos para la entrega del producto al cliente y para la eventual devolución a RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no son reembolsables.

Art.10: AUTORIZACIONES

10.1 Al cumplimentar el espacio correspondiente en el sitio web, el Cliente autoriza a RIALZI 4X4 EVO S.R.L. a utilizar su tarjeta de crédito, u otra tarjeta emitida en sustitución de la misma, y a cargar en su cuenta corriente a favor de RIALZI 4X4 EVO S.R.L. el importe total indicado como coste de la compra realizada "en línea". Todo el procedimiento se realiza mediante una conexión protegida directamente vinculada a la entidad bancaria titular y gestora del servicio de pago "en línea", a la que RIALZI 4X4 EVO S.R.L. no tiene acceso.

10.2 Si el consumidor hiciera uso del derecho de desistimiento, tal como se articula en el punto 9 de las presentes condiciones generales, o en cualquier caso en que el pago no suponga la perfección de la venta, el importe a reembolsar se acreditará en la misma tarjeta de crédito.

Art.11: RESOLUCIÓN CONTRACTUAL Y CLÁUSULA RESOLUTORIA EXPRESA

11.1 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. tiene la facultad de resolver el contrato estipulado mediante simple comunicación al cliente, indicando la motivación; en tal caso, el cliente tendrá derecho exclusivamente a la restitución de la eventual suma ya abonada.

11.2 Las obligaciones asumidas por el cliente conforme al art. 8 (Obligaciones del comprador), así como la garantía del buen fin del pago, tienen carácter esencial, de modo que, por pacto expreso, el incumplimiento, por parte del Cliente, de una sola de dichas obligaciones determinará la resolución de pleno derecho del contrato ex art. 1456 c.c., sin necesidad de pronunciamiento judicial, sin perjuicio del derecho de RIALZI 4X4 EVO S.R.L. a interponer acciones judiciales para el resarcimiento de los daños adicionales.

Art. 12: PRIVACIDAD

12.1 Los datos personales se recopilan con la finalidad de registrar al cliente y activar en su contra los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las comunicaciones necesarias; dichos datos se tratan electrónicamente de conformidad con las leyes vigentes y solo podrán ser exhibidos a petición de la autoridad judicial o de otras autoridades legalmente autorizadas para tal fin.

12.2 Los datos personales se comunicarán a los sujetos delegados para la realización de las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y se difundirán exclusivamente en el ámbito de dicha finalidad.

12.3 El interesado goza de los derechos establecidos en el art. 13 del D.P.R. n. 196 del 30 de junio de 2003 y sus posteriores modificaciones y adiciones, a saber: solicitar confirmación de la existencia en la sede de RIALZI 4X4 EVO S.R.L. de sus datos personales; conocer su origen, la lógica y las finalidades de su tratamiento; obtener su actualización, rectificación e integración; solicitar su cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo en caso de tratamiento ilícito; oponerse a su tratamiento por motivos legítimos o en caso de uso de los datos para el envío de material publicitario, información comercial, estudios de mercado, venta directa y comunicación comercial interactiva.

12.4 Los derechos derivados de la normativa sobre privacidad y las obligaciones de información que de ella se derivan a cargo de RIALZI 4X4 EVO SRL son examinados "en línea" antes de la finalización del procedimiento de compra. La presentación de la confirmación de pedido implica, por tanto, el conocimiento total de los mismos. El cliente o usuario profesional, al enviar telemáticamente la confirmación de su pedido de compra, declara haber sido informado de todos sus derechos de acuerdo con las normas antes mencionadas.

12.4 El titular y responsable de la recogida y el tratamiento de los datos personales es RIALZI 4X4 EVO SRL,

12.5 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. informa a los clientes que existe un riesgo particular de violación de la seguridad de la red, riesgo que también puede presentarse, por la naturaleza particular del medio utilizado, fuera del ámbito de aplicación de las medidas de seguridad mínimas que ella misma está obligada a adoptar de conformidad con la normativa vigente.

12.6 RIALZI 4X4 EVO S.R.L. declina todo tipo de responsabilidad por daños a cosas o a terceros en vías municipales, provinciales, estatales, por rotura de los materiales vendidos o kits de elevación debido a un uso incorrecto, ya que son para uso off-road.

12.7 Descargo de responsabilidad

El cliente exime a la empresa de cualquier responsabilidad civil/penal derivada del uso de productos no homologados adquiridos aquí, afirmando al mismo tiempo que el vehículo equipado con dichos productos se utilizará únicamente para competiciones deportivas/agonísticas o para uso en un circuito cerrado no abierto al público.

12.8 Integridad

Las presentes condiciones generales de venta están constituidas por la totalidad de las cláusulas que las componen. Si una o varias disposiciones fueran declaradas no válidas por una autoridad con jurisdicción, las demás cláusulas seguirán teniendo plena vigencia y eficacia.

GARANTÍA - DEVOLUCIONES - CANCELACIONES

El derecho de desistimiento es válido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía y no se aceptan productos usados o probados.

El derecho de desistimiento se ejercerá mediante el envío, dentro del plazo de diez días, de una comunicación escrita a nuestra sede por carta certificada con acuse de recibo. Es posible enviar la comunicación, dentro del mismo plazo, también por telegrama o correo electrónico, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes.

El envío de devolución correrá a cargo del comprador.

La garantía caducará inmediatamente también cuando se trate de modificaciones del producto realizadas en casa por el cliente.

En caso de solicitud de reembolso, tratándose de productos artesanales y hechos a medida, Rialzi4x4Evo se reserva el derecho de retener el 50% del importe del pedido para cubrir los gastos de gestión.

Tiempos de producción de los kits de elevación Pro Raid

Se informa a los clientes que los kits de elevación Pro Raid se fabrican bajo pedido. Los tiempos de producción pueden ser de hasta 4 meses a partir de la fecha del pedido.
Dada la naturaleza personalizada de este producto, no es posible cancelar o modificar el pedido una vez confirmado. Al realizar la compra, el cliente acepta explícitamente estas condiciones.

El Comprador no podrá ejercer dicho derecho de desistimiento para los contratos de compra de productos fabricados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o corran el riesgo de deteriorarse o alterarse rápidamente.

Los únicos gastos adeudados por el consumidor para el ejercicio del derecho de desistimiento de conformidad con este artículo son los gastos directos de devolución del bien al Proveedor, a menos que el Proveedor acepte asumirlos. En caso de reembolso, Rialzi4x4Evo se reserva el derecho de retener el 40% del importe del pedido para cubrir los gastos de producción y gestión (art. 59, letra c) del Código del Consumidor.

Todos los productos adquiridos a través de nuestro sitio web están cubiertos por la garantía ofrecida por el fabricante. Los productos defectuosos serán reemplazados inmediatamente por productos nuevos. Todo ello, por supuesto, de forma totalmente gratuita. La garantía caduca inmediatamente cuando se trata de daños causados por el Cliente o modificaciones realizadas en casa por el Cliente.

Fuero competente

Para las controversias civiles relativas a la aplicación de las presentes condiciones generales de contrato, será competente el juez del lugar de residencia o domicilio del Cliente-consumidor; en todos los demás casos (clientes titulares de p. IVA o que no tengan residencia o domicilio en Italia) se elige como fuero competente el de Pistoia.

Privacidad

El Cliente autoriza el tratamiento de sus datos personales y sensibles, exclusivamente a efectos de la ejecución de las presentes condiciones generales de contrato, que se regirá y protegerá de conformidad con el Decreto Legislativo n. 196/2003.

Obligación del comprador

El Cliente se compromete y obliga, en el momento de la conclusión del procedimiento de compra en el Sitio, a imprimir y conservar las presentes condiciones generales de contrato.

El Cliente declara en este acto haber examinado y aceptado las presentes condiciones generales de contrato antes de la conclusión de la compra.

Exclusiones

El Cliente-consumidor toma nota de que las normas de protección del consumidor no se aplican en caso de compras de valor inferior a 50,00 € (cincuenta euros/00)